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不得不承認(rèn)今天的衛(wèi)浴消耗者生理與舉動(dòng)正在變得越來越讓人難以熟悉，消耗者正在變得越來越壯大，并且不可捉摸。面對2012年的新消耗者，衛(wèi)浴企業(yè)你做好預(yù)備了嗎?

　　投其所好：PL族尋求時(shí)尚、智能、舒適、前衛(wèi)、休閑，外觀風(fēng)光

　　隨著80后崛起、90后進(jìn)入職場，他們普遍不愿在偉大壓力下工作與生活，他們中更多的人進(jìn)入職場是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不是為了生存。他們更渴望過一種舒適的生活，渴望"慢下來"，于是一個(gè)隨著經(jīng)濟(jì)與生活水平的發(fā)展?jié)u漸衍生出來的新的族群-PL族就應(yīng)運(yùn)而生。(P代表完善(perfection)、L代表休閑(leisure)與慢生活(lowlife))。今天的PL族，一部分(80后為主)是事業(yè)已有所成就年輕人，一部分是家庭經(jīng)濟(jì)條件相對余裕，不必要他們爭錢的年輕人。一樣平常來說，新消耗者-PL族有著聰明的頭腦、受過優(yōu)秀教育、一部分人還擁有不菲的收入，他們普遍穿著光鮮靚麗，看重生活品質(zhì)，他們尋求倡導(dǎo)的生活品質(zhì)是時(shí)尚、奢華、智能、舒適、休閑。

　　高效快速：光鮮外套下 品牌文化與內(nèi)涵是PL族的關(guān)鍵

　　目前我國PL族多數(shù)集中在大中城市，他們用伶俐和勤勞實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他們是社會(huì)精英，也是主力消耗群。尋求高品質(zhì)的PL族，除了要有肯定的物質(zhì)生活，還要有多方面的精神運(yùn)動(dòng)，周全地領(lǐng)略生活的樂趣、感受自身生命的價(jià)值。一個(gè)更具有文化內(nèi)涵的衛(wèi)浴品牌會(huì)更加受到他們的迎接。

　　PL族不會(huì)像夙昔那樣花費(fèi)很長的時(shí)間逛商場。時(shí)間成本題目，讓越來越多的PL族在去商場或者在網(wǎng)上購物之前，已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)、同伙保舉等渠道形成消耗決策，已經(jīng)很清楚本身想要什么。他們在尋求適度、實(shí)用、舒心物質(zhì)生活的同時(shí)，賡續(xù)增長健康有益的精神文化消耗，從而拓展精神生活空間，一個(gè)處處表現(xiàn)著人性化的團(tuán)體衛(wèi)浴空間切合他們的追也吻合了我們這個(gè)時(shí)代精神。

　　要熟悉今天的新消耗者還要學(xué)會(huì)與他們溝通。要從單向思維向雙向思維發(fā)展。學(xué)習(xí)如何與消耗者進(jìn)行對話與溝通已成為衛(wèi)浴品牌營銷人必要重新思考的題目。消耗者已經(jīng)不再是被動(dòng)接受信息，而是表現(xiàn)為自動(dòng)地選擇與加工信息。這方面互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)無疑扮演緊張的角色，恰當(dāng)?shù)臏贤w例才能保證與將來消耗者形成良性互動(dòng)與認(rèn)知。有關(guān)調(diào)查注解，2011年隨著網(wǎng)民重要指PL族花在開心網(wǎng)和人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站上的時(shí)間繼承增長，衛(wèi)浴品牌制訂新的戰(zhàn)略必須有"社交溝通戰(zhàn)略"，從而創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)與消耗者對話。

個(gè)性光顯：網(wǎng)購，電商時(shí)代到來 光顯個(gè)性成叩門錘

　　依據(jù)生活體例創(chuàng)造時(shí)尚符號意義的營銷是衛(wèi)浴品牌經(jīng)營者將來必須思考的戰(zhàn)略創(chuàng)新。

　　第一，提供富有個(gè)性的衛(wèi)浴產(chǎn)品和服務(wù)。PL族要求有個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，以區(qū)別于他人，讓本身有一種獨(dú)一無二的成就感，知足他們"自我"的生理狀況。

　　第二，創(chuàng)建多樣化的網(wǎng)絡(luò)商店。在PL族眼里網(wǎng)購是其重要的消耗模式。選擇網(wǎng)購既能享受高性價(jià)比，又能節(jié)約選購時(shí)間。調(diào)查注解：2011年網(wǎng)絡(luò)購物在中國的普及率為30%，而在美國高達(dá)70%，在韓國為57%，均高于中國網(wǎng)絡(luò)購物的使用率，這注解對PL族來說網(wǎng)購還有很大的發(fā)展空間，將來網(wǎng)購對PL族將會(huì)有更大的影響力。

　　第三，打造有誠信的傳播體例。企業(yè)建立誠信的根本在于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，顧客只有收到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才會(huì)感覺到寫意，進(jìn)而達(dá)到一傳十、十傳百的推廣結(jié)果。衛(wèi)浴企業(yè)要細(xì)致分析PL族消耗生理需求，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用營銷策略，促進(jìn)企業(yè)市場營銷效益的實(shí)現(xiàn)

信息來源：中潔網(wǎng)