觀摩衛(wèi)浴行業(yè)的營(yíng)銷手段
衛(wèi)浴營(yíng)銷花樣迭出 眼下,衛(wèi)浴界實(shí)在熱鬧,你方唱罷我登場(chǎng),在營(yíng)銷手法上玩得花樣百出。藝術(shù)營(yíng)銷、科技環(huán)保營(yíng)銷、文化營(yíng)銷成為衛(wèi)浴業(yè)眼下用的三件營(yíng)銷武器。有人說(shuō),衛(wèi)浴業(yè)目前已進(jìn)入決勝品牌的時(shí)代,衛(wèi)浴業(yè)的品牌營(yíng)銷之旅已經(jīng)開(kāi)始。 離別價(jià)格戰(zhàn),塑造品牌個(gè)性 據(jù)業(yè)內(nèi)人士說(shuō),今年以來(lái)原材料價(jià)格繼承上揚(yáng),房地產(chǎn)新政克制房產(chǎn)熱潮,衛(wèi)浴業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在成本上升、利潤(rùn)空間賡續(xù)縮水的壓力之下,愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)讓衛(wèi)浴企業(yè)不堪重負(fù)。臨時(shí)之間,衛(wèi)浴品牌個(gè)性蹤跡難覓。 但同時(shí),社會(huì)物質(zhì)文化日益雄厚后,人們更盼望在消耗時(shí)獲得一種比較高的精神認(rèn)同——許多人開(kāi)始想要文化起來(lái)、開(kāi)始想要藝術(shù)起來(lái)、開(kāi)始有了對(duì)社會(huì)生存發(fā)展的人文關(guān)懷,這便又讓品牌找到了發(fā)展的契機(jī)——那就是品牌性格的打造。 所謂“物以類聚,人以群分”,在宣揚(yáng)個(gè)性需求之下萌生的對(duì)品牌性格的塑造,也就順理成章地成為產(chǎn)品邁向更高競(jìng)爭(zhēng)層面的一大方向。因此,我們看到了科勒、三英等品牌開(kāi)始為“人類詩(shī)意地棲居”的夢(mèng)想,將藝術(shù)注入產(chǎn)品的性格之中;也看到漢斯格雅對(duì)人類衛(wèi)浴文化歷史的再次尊崇;我們還看到TOTO參與的“4.8升節(jié)水計(jì)劃”提出了人類為可持續(xù)發(fā)展而對(duì)水資源的珍愛(ài),方向直指社會(huì)發(fā)展的終極思考,這些注解:衛(wèi)浴界的營(yíng)銷已脫節(jié)了單純的產(chǎn)品推廣路線,而開(kāi)始了“個(gè)性營(yíng)銷”的嘗試。 就如人的性格培養(yǎng)不可一揮而就一樣,品牌性格的塑造也絕非朝夕之功。衛(wèi)浴行業(yè)步入良性競(jìng)爭(zhēng)的星星之火,或許在短時(shí)間內(nèi)難以“燎原”,但我們卻看到了盼望。 營(yíng)銷手段 藝術(shù)營(yíng)銷 讓生活變得更藝術(shù) 衛(wèi)浴,現(xiàn)在不再只是承擔(dān)沐浴功能,而是跟藝術(shù)貼得越來(lái)越近,那么如何將衛(wèi)浴的品牌魅力和藝術(shù)元素相融會(huì),如何凸顯出品牌的藝術(shù)內(nèi)涵,并將之傳播給大眾? 11月28日,科勒舉辦了一場(chǎng)充滿藝術(shù)氣息的運(yùn)動(dòng)——攜手中國(guó)現(xiàn)代活躍于藝術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)武士物,如聞名當(dāng)代抽象藝術(shù)家陳墻、中國(guó)最年輕的復(fù)活代藝術(shù)家寂地、現(xiàn)代聞名剪紙藝術(shù)家黃衛(wèi)東等多位藝術(shù)家,在現(xiàn)場(chǎng)展示他們創(chuàng)作的與科勒 浴相互融合的藝術(shù)作品:陳墻把抽象藝術(shù)揮灑到了潔具上,黃衛(wèi)東將傳統(tǒng)剪紙“喜鵲登梅”繪上了馬桶,而聞名臉譜畫家田有亮則將兩幅京劇臉譜融入洗面盆…… 同時(shí),藉“中國(guó)建筑學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)分會(huì)2006年會(huì)”在番禺舉辦之際,首創(chuàng)手繪潔具并一向以此為拿手好戲的廣東三英潔具,則約請(qǐng)了諸多國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)大師如聞名室內(nèi)設(shè)計(jì)師張世禮、陳偉賢等領(lǐng)銜,在陶瓷潔具生坯上現(xiàn)場(chǎng)親自手繪,這一全新的藝術(shù)創(chuàng)作體驗(yàn)吸引了許多在座的設(shè)計(jì)界人士參與。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,設(shè)計(jì)師陳偉賢在洗面盆上手繪“馬到成功”,雖寥寥數(shù)筆,卻讓潔具變成了一件難得的藝術(shù)品。 據(jù)三英潔具負(fù)責(zé)人吳少梅吐露,之所以約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師手繪潔具,一是讓設(shè)計(jì)師親身領(lǐng)會(huì)到三英手繪潔具的唯一性和產(chǎn)品價(jià)值,二是雄厚設(shè)計(jì)師的素材。 科技環(huán)保營(yíng)銷 節(jié)水是永恒的主題 節(jié)水,是衛(wèi)浴業(yè)的永恒話題。美標(biāo)較早提出“節(jié)水”概念,在成功推出3/6升雙擋節(jié)水型座廁后,便被浩繁品牌紛紛效仿。而今,衛(wèi)浴界各大品牌在這條道路上又該如何更進(jìn)一步呢? 北京奧組委環(huán)境顧問(wèn)廖曉義繼提議“26℃空調(diào)節(jié)能舉措”倡議兩年后,于近期提出了4.8升標(biāo)準(zhǔn)馬桶節(jié)水計(jì)劃。同時(shí),還啟動(dòng)了“節(jié)水獎(jiǎng)勵(lì)基金”,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)節(jié)水做出積極貢獻(xiàn)的人士。 到底什么是節(jié)水馬桶?東陶相干技術(shù)人員介紹,節(jié)水馬桶并不是簡(jiǎn)單的一次沖水量少,而是必要綜合沖水結(jié)果等多項(xiàng)指標(biāo)。據(jù)悉,TOTO目前推出的最新款4.8L座便器采用了ECO-MAX技術(shù),其沖洗力度、排污管路等指標(biāo)都在超越國(guó)家6升水標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,又一次以先行者的身份走在了前列。 文化營(yíng)銷 了解衛(wèi)浴背后的故事 文化營(yíng)銷本來(lái)是一個(gè)很寬泛的概念,但對(duì)于一貫打價(jià)格戰(zhàn)、粗放式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展歷史才20年左右的國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴業(yè)來(lái)說(shuō),文化營(yíng)銷還只是停頓于外觀。尋求深度的文化營(yíng)銷理念,傳承良好的品牌文化,其實(shí)是不少國(guó)際衛(wèi)浴品牌一向的動(dòng)作,對(duì)于國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴業(yè)來(lái)說(shuō),大概會(huì)有些現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。 一貫極為低調(diào)的德國(guó)衛(wèi)浴品牌漢斯格雅高層,近期竟親臨廣州,首次跟華南媒體親密接觸。在由名師設(shè)計(jì)的高端樣板間的主衛(wèi)、客衛(wèi)、兒童衛(wèi)浴間里,浩繁媒體首先體驗(yàn)到漢斯格雅不同款式的花灑、龍頭空間的高度融合;接著通過(guò)沐浴博物館領(lǐng)略了700年的衛(wèi)浴文化;而兩位高層還與大家分享了衛(wèi)浴選購(gòu)、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),在一種輕松的氛圍里讓大家走進(jìn)衛(wèi)浴文化。 專家觀點(diǎn) 國(guó)內(nèi)企業(yè) 對(duì)品牌營(yíng)銷熟悉不深入 針對(duì)年底衛(wèi)浴界的營(yíng)銷動(dòng)作,中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁衛(wèi)東表達(dá)了本身的觀點(diǎn)。他認(rèn)為,從近期衛(wèi)浴界幾大品牌的行為來(lái)看,大都是國(guó)際品牌在唱主角,而國(guó)內(nèi)企業(yè)仍然把心思放在價(jià)格戰(zhàn)上,這注解國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)品牌營(yíng)銷認(rèn)知度不深。 如今,品牌營(yíng)銷僅僅成為大部分企業(yè)的一種促銷手段,而并沒(méi)有將文化沉淀下來(lái),精雕細(xì)刻,滲入品牌,從而造制品牌塑造簡(jiǎn)單而粗糙的局面,而且品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力也凸顯不出來(lái),這將致使國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)法對(duì)抗國(guó)外衛(wèi)浴企業(yè)的壯大品牌攻勢(shì)。 消耗者說(shuō) 通俗產(chǎn)品價(jià)格實(shí)在,用名牌對(duì)本身好一點(diǎn),衛(wèi)浴企業(yè)的這些“大陣仗”,對(duì)通俗消耗者來(lái)說(shuō),能否真正影響到他們的錢花向何處呢? 記者對(duì)身邊的一些人做了隨機(jī)采訪,部分消耗者透露表現(xiàn),他們?cè)谶x購(gòu)衛(wèi)浴時(shí)會(huì)越來(lái)越關(guān)注品牌美譽(yù)度,只要在能承受的經(jīng)濟(jì)范圍之內(nèi),他們樂(lè)意享受著名品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品,畢竟是耐用品,為什么舛錯(cuò)本身好一點(diǎn)呢?而有的消耗者則說(shuō),企業(yè)花那么多錢做運(yùn)動(dòng)、搞推廣,其實(shí)不都是消耗者來(lái)買單嗎?他們會(huì)刻意遴選一些低調(diào)而通俗的衛(wèi)浴品牌,由于他們信賴這個(gè)價(jià)格沒(méi)有“水分”。 記者觀察 創(chuàng)新也要拒絕泡沫 年底各國(guó)際衛(wèi)浴品牌并沒(méi)有推新品,他們的店里大多陳列著上半年或去年的產(chǎn)品。而一些國(guó)內(nèi)企業(yè)卻一再革故鼎新,與之形成較大反差,為什么? 一位業(yè)界人士說(shuō),由于衛(wèi)浴新品都是高價(jià)入市,無(wú)論真假創(chuàng)新,利潤(rùn)都是較為可觀的。在普遍存在爭(zhēng)相追逐短期利益的環(huán)境下,誰(shuí)樂(lè)意精耕細(xì)作,走精品路線呢?其效果是,國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴業(yè)流行頻推新品,外觀一派欣欣向榮,但嚴(yán)酷說(shuō)起來(lái),恐怕隱含泡沫危急。一位國(guó)際衛(wèi)浴品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,名車總有經(jīng)典收藏版,而潔具也應(yīng)該保有經(jīng)典款式,十年、二十年魅力不改,比如菲力普·斯達(dá)克等名師為該品牌在十年前設(shè)計(jì)的龍頭,至今仍然暢銷,緣故原由就是設(shè)計(jì)經(jīng)典。 當(dāng)然,如許說(shuō)并不是不鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,而是要故意義地創(chuàng)新。偶然候,把所謂創(chuàng)新的步伐放慢,沉淀下來(lái)走精品路線,或者打磨本身的品牌文化,走真正的品牌營(yíng)銷路線大概更好。 (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會(huì))
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