視覺營(yíng)銷衛(wèi)浴專賣店建設(shè)的良策
特許經(jīng)營(yíng)模式早已風(fēng)靡世界各國(guó),各行各業(yè)的專賣店也越開越多。如今,特許經(jīng)營(yíng)專賣店也由曩昔單純對(duì)外販賣的終端平臺(tái),上升為顯現(xiàn)品牌形象和企業(yè)實(shí)力的緊張窗口。因此,專賣店的建設(shè)就顯得非常關(guān)鍵,作為專業(yè)營(yíng)銷人員,我們必要賡續(xù)地去思考和實(shí)踐如何更好的設(shè)計(jì)與裝飾它,使其能載重起品牌的核心價(jià)值與產(chǎn)品形象,充分展示品牌個(gè)性和產(chǎn)品特色,從而在目標(biāo)消耗者心中留下深深的品牌印記,水到渠成的促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的喜人販賣。&nbs p; 衛(wèi)浴品牌特許經(jīng)營(yíng)專賣店(以下簡(jiǎn)稱為衛(wèi)浴專賣店)的建設(shè)當(dāng)然也不例外。當(dāng)前衛(wèi)浴專賣店在全國(guó)裝修開設(shè)的間數(shù)越來越多,但大多數(shù)專賣店因某些題目沒有得以解決,導(dǎo)致裝修后團(tuán)體結(jié)果差強(qiáng)人意,無(wú)法天然的顯現(xiàn)品牌形象,宣揚(yáng)品牌個(gè)性,緊張減弱了專賣店對(duì)外傳播的結(jié)果,間接導(dǎo)致了人氣不足,銷量上不去。針對(duì)這種情況,在此特談?wù)劗?dāng)前衛(wèi)浴專賣店在建設(shè)時(shí)必須重點(diǎn)把握的幾點(diǎn),這幾點(diǎn)可以說是當(dāng)前浩繁衛(wèi)浴品牌專賣店建設(shè)所存在的通病,甚至其它行業(yè)的品牌專賣店建設(shè)也常有類似的情況發(fā)生。 第一點(diǎn):在專賣店設(shè)計(jì)之前,做足店鋪團(tuán)體環(huán)境與相干信息的收集和整頓工作。這一點(diǎn)被絕大多數(shù)的廠家所忽略,也是造成專賣店設(shè)計(jì)和裝修后結(jié)果出不來的緊張緣故原由之一。由于當(dāng)前專賣店的設(shè)計(jì)工作,基本上是由廠家本身或是廣告公司完成的,因?yàn)槭艿饺肆Α⑽锪?、?cái)力以及小我精力的限定,形象展示設(shè)計(jì)師每每無(wú)法到每個(gè)店鋪先觀察研究一番,然后再脫手設(shè)計(jì),而是通過加盟商提供的簡(jiǎn)略店攤平面圖來完成的。效果,設(shè)計(jì)師對(duì)店鋪?zhàn)约旱那闆r,對(duì)店鋪四周尤其是店鋪正門前的空間范圍、商業(yè)氛圍和競(jìng)爭(zhēng)情況,以及對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的情況了解甚少,造成對(duì)此店鋪的團(tuán)體印象模糊,領(lǐng)會(huì)膚淺昏黃,很難把握其設(shè)計(jì)核心,把設(shè)計(jì)做得最吻合詳細(xì)位置的裝修和凸顯品牌形象以及視覺沖擊力。 這一點(diǎn)是十分緊張的。一樣平常人都有這種生理反應(yīng):當(dāng)你對(duì)此事情到了極為認(rèn)識(shí)的田地,就會(huì)產(chǎn)生胸中有數(shù)的感覺,思考把握得極為精致、殷勤和實(shí)在,做起來就得心順手,宛如天成。而形象展示設(shè)計(jì)師也是如此,他們只有對(duì)店鋪相干情況較為認(rèn)識(shí)的前提下,才能真正發(fā)揮所能,有針對(duì)性的去思考,例如如何凸顯團(tuán)體形象,如何跳出四周競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的視覺沖擊,如何將店內(nèi)設(shè)計(jì)得有別于旁邊店又更討人喜好,等等。 因此,在每一間專賣店設(shè)計(jì)之前,都應(yīng)該做足其店鋪團(tuán)體環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)情況的收集和整頓工作,讓形象展示設(shè)計(jì)師有更深入的了解和思考空間,使其“胸中有數(shù)”,設(shè)計(jì)靈感大氣且實(shí)用,裝修后果然如佼佼不群,極具視覺沖擊力、品牌傳播力和販賣促進(jìn)力。一樣平常情況,廠家或廣告公司應(yīng)該要求加盟商或相干區(qū)域經(jīng)理幫忙提供待設(shè)計(jì)裝修店鋪的團(tuán)體店鋪照片、店鋪各角度照片、店鋪正門團(tuán)體形象照片、店鋪正門前空間范圍照片、店鋪兩旁和對(duì)面及側(cè)面它品牌店鋪的外墻照片、店鋪前的重要人流方向照片、整個(gè)商場(chǎng)的基本情況、商場(chǎng)內(nèi)偕行競(jìng)爭(zhēng)情況和樓層位置等相干資料,使形象展示設(shè)計(jì)師做到知己知彼,完善設(shè)計(jì),打好良好專賣店建設(shè)的第一仗。 第二點(diǎn):優(yōu)質(zhì)控制專賣店團(tuán)體店面形象,尤其是門頭形象。一間專賣店,門頭和團(tuán)體店面形象是最為吸引眼球和勾引靈魂的,做好它就顯得非常有“迫力”和成就感。這就要求形象展示設(shè)計(jì)師在對(duì)店鋪?zhàn)约汉退闹艿那闆r作以深入了解和分析后,在店鋪天然特點(diǎn)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮所長(zhǎng),依勢(shì)靈妙設(shè)計(jì),使之大氣、恬逸、奪人眼目、與四周環(huán)境相融合又“神采奕奕”的跳出,而非生搬硬套,不能與團(tuán)體環(huán)境相融洽。 店面形象是一個(gè)團(tuán)體,而門頭形象又起著“畫龍點(diǎn)睛”的作用。為確保視覺沖擊力,達(dá)到同一和最佳的品牌形象傳播結(jié)果。建議門頭設(shè)計(jì)方案須經(jīng)反復(fù)測(cè)試,選擇最佳品牌形象與視覺傳播方案,包括團(tuán)體形象、標(biāo)志使用、顏色使用、尺寸大小和空間留白等方面,并采用合理的精良材質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的厚度和良好的制作工藝,由總部同一定制,在全國(guó)同一使用。 第三點(diǎn),店內(nèi)設(shè)計(jì)要形成并嚴(yán)酷貫徹本品牌的店鋪裝飾風(fēng)格,團(tuán)體布局要求彎曲勉強(qiáng)有致,天然流暢,產(chǎn)品擺放情勢(shì)和數(shù)量更需合情合理,切莫過份稀落或擁擠。首先,專賣店裝飾肯定要形成自已獨(dú)有的品牌風(fēng)格,如許才能更好的展示品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品販賣。否則,落入俗套則被消耗者一眼掃過,轉(zhuǎn)身即忘。創(chuàng)意是形成本品牌獨(dú)特店鋪風(fēng)格的關(guān)鍵,同時(shí),這個(gè)創(chuàng)意必須圍繞著本品牌的核心價(jià)值、品牌個(gè)性、品牌形象等來睜開思考和創(chuàng)新。一樣平常而言,整個(gè)專賣店得有一個(gè)偉大的創(chuàng)意支持,不論此創(chuàng)意是放在店門入口處,照舊放在店內(nèi)中間位置或者是店內(nèi)一角,都要求大氣、醒目,讓人在心靈間得到啟發(fā)、享受和震撼。除此之外,店內(nèi)團(tuán)體要和諧,可由浩繁小創(chuàng)意組織而成,并與大創(chuàng)意融為一體,最終形成整間店的獨(dú)特風(fēng)格,能顯明區(qū)分其它品牌專賣店的同時(shí),又極具親和力,容納萬(wàn)千。這是優(yōu)質(zhì)專賣店設(shè)計(jì)時(shí)碰到的又一道“難題”,必須薈萃營(yíng)銷總監(jiān)、品牌經(jīng)理、品牌策劃師、形象展示設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師、形象督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理等人員,圍繞著本品牌的核心要素進(jìn)行探究、研究,共同激發(fā)創(chuàng)意,把這一“核心骨”解決好,然后就可以輕松的復(fù)制到全國(guó)各地的本品牌專賣店。 適合本品牌的店鋪裝飾風(fēng)格確定下來了,其它細(xì)節(jié)同樣要把握和實(shí)行好。其一,在特有品牌風(fēng)格的前提下,專賣店團(tuán)體布局要求做到彎曲勉強(qiáng)有致,天然流暢,讓消耗者感覺到——每換一處地方就有一些細(xì)小的轉(zhuǎn)變,或是一種新的情趣蘊(yùn)涵在里面,而處處又是緊密連接,天然流暢,讓人感覺極好卻又不是一言兩語(yǔ)所能概說出來的,一掃當(dāng)前浩繁衛(wèi)浴專賣店團(tuán)體布置與產(chǎn)品擺放凌亂的頹態(tài);其二,產(chǎn)品擺放情勢(shì)和數(shù)量要講究合情合理,一方面要展示產(chǎn)品,另一方面要有利于促進(jìn)販賣;第三,還要有利于品牌形象的展示與傳播。擺放體例可創(chuàng)新,變幻多樣,不要老學(xué)一樣平常衛(wèi)浴專賣店產(chǎn)品的擺放,紕漏了事,一點(diǎn)藝術(shù)感都沒有,當(dāng)然也不要花樣過多,免得又失去了團(tuán)體的特色。另外,產(chǎn)品數(shù)量方面也是要講究的。世界之大,每地各異。加盟商理應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀態(tài)、消耗水平、心態(tài)、風(fēng)俗和地產(chǎn)建筑等特定的因素,來選擇進(jìn)貨,而非廠家有什么貨就進(jìn)什么貨,效果造成產(chǎn)品數(shù)量過多,給建店、販賣、退貨等方面都帶來麻煩。比較理智的方法是:加盟商先對(duì)當(dāng)?shù)叵恼叩南那闆r和偕行的販賣情況作肯定的市場(chǎng)調(diào)查,選擇幾款最適合當(dāng)?shù)厝速?gòu)買的產(chǎn)品即可,切莫求多或隨意選購(gòu)。 第四點(diǎn),要把握好店內(nèi)廣告畫的設(shè)計(jì)質(zhì)量和科學(xué)的掛貼。當(dāng)前衛(wèi)浴專賣店內(nèi)掛貼的廣告宣傳畫,其設(shè)計(jì)質(zhì)量通俗不高,對(duì)品牌的傳播和販賣的促進(jìn)都是一大制約,可謂是歷史悠長(zhǎng)的“頑疾”。不把這個(gè)“頑疾”去除,哪怕專賣店的店面形象再吸引人,店鋪裝飾風(fēng)格再獨(dú)特,品牌形象也會(huì)直線降落,大打扣頭。導(dǎo)致這些“頑疾”的形成,重要有這么幾個(gè)方面:一是設(shè)計(jì)師沒有圍繞著本品牌的品牌精髓去設(shè)計(jì),使之設(shè)計(jì)內(nèi)容體現(xiàn)得要么局促,要么離題太遠(yuǎn),讓人看來看去覺得廣告跟品牌彷佛是兩回事,兩者之間沒有一條主線緊密的聯(lián)系在一路。這是導(dǎo)致店內(nèi)廣告畫,甚至包括浩繁戶外廣告、雜志廣告投放沒結(jié)果的根源。既然是做品牌,必定有品牌的核心價(jià)值、定位、個(gè)性、形象等等品牌精髓或曰要素,廣告設(shè)計(jì)則應(yīng)圍繞著品牌精髓來睜開,使本品牌的品牌形象通過廣告、公關(guān)、運(yùn)動(dòng)等統(tǒng)統(tǒng)合理的體現(xiàn)情勢(shì)鮮活起來,“住”進(jìn)消耗者的心間。否則,塑造品牌又有何用呢?二是沒有好的創(chuàng)意,設(shè)計(jì)結(jié)果難有視覺沖擊力。這一點(diǎn)是大家都能感覺出來或說得出口的“病癥”——有沒有創(chuàng)意,一眼即知;而有些設(shè)計(jì)稿雖有創(chuàng)意,卻跟品牌內(nèi)涵相差得太遠(yuǎn),甚至風(fēng)馬牛不相及。解決關(guān)鍵是捉住品牌核心要素去激蕩大腦,必有寫意的創(chuàng)意出現(xiàn),只需創(chuàng)作者對(duì)品牌核心要素理解和領(lǐng)悟得充足的深切。三是基本功不踏實(shí),例如版面設(shè)計(jì)太爛、字體呆頭木腦、標(biāo)準(zhǔn)色用得烏煙瘴氣等。這可能是企業(yè)為了省錢,請(qǐng)“二流”高手設(shè)計(jì)的,效果品牌也被他們“陷害”了。 除了優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)外,掛貼同樣極具學(xué)問。一樣平常情況而言,一間專賣店廣告畫并不在多,五、六幅基本上就充足了,詳細(xì)掛貼就得根據(jù)店鋪的詳細(xì)墻面和整個(gè)店鋪空間,尤其是消耗者進(jìn)門后最會(huì)關(guān)注的地方進(jìn)行科學(xué)的掛貼,這也是前面談到要對(duì)店鋪團(tuán)體進(jìn)行拍攝的緊張用途之一。另外,廣告畫的尺寸一樣平常是全國(guó)同一的,但每個(gè)店可以根據(jù)墻面不同的特點(diǎn)和關(guān)注的程度,許可一到二幅畫按墻面尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作,以凝聚焦點(diǎn),達(dá)到統(tǒng)領(lǐng)全店,顯現(xiàn)形象的作用。 第五點(diǎn),專賣店建設(shè)團(tuán)體形象必須全國(guó)同一,而不能是“百花齊放”。當(dāng)前許多衛(wèi)浴專賣店的形象顯現(xiàn)在全國(guó)出現(xiàn)如許的情況:一種情況是部分區(qū)域市場(chǎng)使用的是新的專賣店形象,部分區(qū)域市場(chǎng)卻是舊的專賣店形象,甚至統(tǒng)一區(qū)域市場(chǎng)新舊兩種專賣店形象同時(shí)存在。這種情況讓消耗者特別很是疑惑。廠家應(yīng)該在導(dǎo)入專賣店新的形象體系時(shí),立刻中斷舊的形象體系的使用,并漸漸將舊專賣店進(jìn)行重新裝修,以確保本品牌專賣店的形象全國(guó)同一。第二種情況是專賣店團(tuán)體風(fēng)格不同一,每個(gè)專賣店建設(shè)都完全不同,讓消耗者難以適從。第三種情況是專賣店使用的顏色和標(biāo)志雄厚多彩或偏色太歷害,直接損傷了品牌。這種情況重要是有些衛(wèi)浴企業(yè)沒有形象督導(dǎo)等專人引導(dǎo)和監(jiān)理專賣店建設(shè)的實(shí)施,由各地加盟商隨意在當(dāng)?shù)卣壹沂┕り?duì)完成裝修工作的,出現(xiàn)誤差天然也是情理之中。解決辦法是企業(yè)要雇用專人負(fù)責(zé)專賣店建設(shè)施工,而門優(yōu)等重點(diǎn)物品,則由企業(yè)同一設(shè)計(jì)和定制,建店時(shí)與產(chǎn)品一同發(fā)給加盟商。 以上五點(diǎn)是最容易被廠家和加盟商所忽略的,或者細(xì)致到了,但由于有肯定的難度,曾經(jīng)嘗試過卻沒有成功,故在實(shí)行時(shí)把標(biāo)準(zhǔn)降低了,最終也就縱容了這些題目,讓它們?yōu)榛⒆鱾t,既損害了品牌,也壅塞了販賣。當(dāng)然,也只有狠下心來,把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的解決掉,才能揚(yáng)耀品牌,通順販賣…… 來源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 作者:沈海中 (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會(huì))
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