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      閥門產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、用量和售后服務(wù)淺析
      時(shí)間:2017年12月25日信息來源:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會(huì)點(diǎn)擊: 加入收藏 】【 字體:

      ★閥門產(chǎn)品質(zhì)量水平

      國內(nèi):
      雖然國內(nèi)閥門行業(yè)在80年代中期就開展了采用國際標(biāo)準(zhǔn)及聯(lián)合設(shè)計(jì)、聯(lián)合開發(fā)的工作,并且大部份產(chǎn)品都采用了國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先輩標(biāo)準(zhǔn),但因?yàn)樨瀼貙?shí)行有差距,目前國內(nèi)的閥門產(chǎn)品質(zhì)量水平仍然低于國際標(biāo)準(zhǔn)的要求。重要體現(xiàn)在:
      ⑴ 毛坯件壁厚超差;
      ⑵ 鑄件外觀粗糙度質(zhì)量差;
      ⑶ 鑄造尺寸精度差;
      ⑷ 通用閥門內(nèi)外漏征象緊張,甚至有些閥門尚不能保證一個(gè)檢修期內(nèi)的可靠工作;
      ⑸ 驅(qū)動(dòng)裝配品種少,規(guī)格不全,可靠性差,不能知足大型成套設(shè)備的必要。
      國外:
      國外閥門產(chǎn)品質(zhì)量一樣平常都能達(dá)到API、JIS、BS等標(biāo)準(zhǔn)的要求,并且鑄造毛坯的內(nèi)在質(zhì)量高,精度高,不用整修即可上專機(jī)加工,外表美觀,鑄字清晰,密封性能好。填料和墊片的品種規(guī)格多,能知足不同工況的要求。主動(dòng)控制閥門性能參數(shù)穩(wěn)固,充分保證在使用中不走漏,調(diào)節(jié)精度正確。通用閥門的使用壽命均能達(dá)到1~2個(gè)檢修期,甚至更長。

      ★ 閥門產(chǎn)品價(jià)格

      閥門產(chǎn)品是一個(gè)利潤率很低的產(chǎn)品。閥門市場價(jià)格雖然每年都有升降,但總體比較平穩(wěn)。各企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格基本遵循了中國通用閥門行業(yè)協(xié)會(huì)編制的閥門行業(yè)參考價(jià)格。因?yàn)殚y門行業(yè)市場競爭激烈,目前,有的生產(chǎn)廠家仍實(shí)行1996年價(jià)格以爭奪用戶。
      新產(chǎn)品和單件小批的非標(biāo)產(chǎn)品尚無行業(yè)引導(dǎo)價(jià),由企業(yè)自行定價(jià)。企業(yè)只有開發(fā)上檔次的高新技術(shù)產(chǎn)品和生產(chǎn)單件小批的非標(biāo)產(chǎn)品,才能暨定高價(jià),又具有競爭力。
      此外,對價(jià)格額外正視的有國有、民營、集體企業(yè),其中集體企業(yè)最關(guān)注價(jià)格的漲跌,國有企業(yè)次之。相對來講,合資和外資企業(yè)購買閥門時(shí)不會(huì)將價(jià)格放在首位(這些企業(yè)更加正視質(zhì)量)。

      ★ 閥門產(chǎn)品用量

      閥門的用戶行業(yè)較廣,可分為石油、石化、化工、電力、水利、冶金、城建、機(jī)械、煤炭、食品和其他(其中,機(jī)械與化工行業(yè)的用戶對閥門市場最為關(guān)心,他們對閥門的要求也較高)。在目前市場上,用戶使用最多、最普遍的閥門品種為球閥、截止閥、閘閥、安全閥;其次為蝶閥和調(diào)節(jié)閥;第三為止回閥;第四為減壓閥、排污閥和蒸汽疏水閥;第五為截流閥和隔膜閥;第六為旋塞閥、柱塞閥及其它閥門。球閥、截止閥、閘閥、安全閥與后面條理閥門的用量相差較大,其總產(chǎn)量占到各種閥門產(chǎn)量的63.6%(按產(chǎn)量單位噸計(jì))。
      在應(yīng)用閥門的種類上,機(jī)械、冶金、石化、化工、城建等行業(yè)應(yīng)用閥門的種類最多。分外是機(jī)械行業(yè),各種閥門基本均有應(yīng)用。除了機(jī)械行業(yè)外,安全閥重要應(yīng)用于化工;蝶閥重要應(yīng)用于石化和冶金;隔膜閥重要應(yīng)用于冶金、電力和化工;止回閥重要應(yīng)用于冶金、化工和石化;截止閥重要應(yīng)用于石油和化工;截流閥重要應(yīng)用于冶金、石化、化工和電力;排污閥重要應(yīng)用于石化和化工;球閥重要應(yīng)用于石油、化工和冶金;閘閥重要應(yīng)用于化工、電力和城建;調(diào)節(jié)閥重要應(yīng)用于化工、冶金、電力和食品;柱塞閥重要應(yīng)用于石化和冶金;旋塞閥重要應(yīng)用于化工和冶金;減壓閥重要應(yīng)用于石化、化工和冶金;蒸汽疏水閥重要應(yīng)用于化工和石化。
      閥門作為一種通用零部件,在多種行業(yè)得到普遍應(yīng)用,但各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用目的重要有三種:
      1、例行檢查必要;
      2、新建項(xiàng)目配套;
      3、突發(fā)事件貯備。
      通過對閥門市場的調(diào)查分析,在將來的幾年中,閥門需求量的總體趨勢為上升趨勢,閥門這個(gè)量大面廣的產(chǎn)品,其需求量在穩(wěn)固中增加。其中,需求用量較大的幾種閥門依次為:球閥(15.5%)、截止閥(12.9%)、安全閥(12.5%)、閘閥(12.5%)、蝶閥(10.6%)、調(diào)節(jié)閥(8.0%)和止回閥(6.1%)。這幾種閥門,品種占到46.7%,其需求量卻達(dá)到了78%。

      ★ 閥門產(chǎn)品售后服務(wù)

      在當(dāng)今閥門市場上,盡管閥門質(zhì)量和價(jià)格是大部分企業(yè)首先考慮的2個(gè)因素(79.8%的用戶將質(zhì)量放在首位,5.8%的用戶將價(jià)格放在首位)。但閥門產(chǎn)品售后服務(wù)作為營銷管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在很多行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。閥門行業(yè)也不例外。雖然目前還很不完美,但客戶對此因素已提出了要求。
      售后服務(wù)體例包括“三包”、免費(fèi)安裝、技術(shù)引導(dǎo)和定期回訪。國有和民營企業(yè)最盼望售后服務(wù)包含“三包”承諾的內(nèi)容;民營企業(yè)和合資企業(yè)最盼望售后服務(wù)能做到免費(fèi)安裝;集體、民營和外資企業(yè)盼望售后服務(wù)能進(jìn)行技術(shù)引導(dǎo);國有和合資企業(yè)盼望售后服務(wù)能定期回訪。
      因?yàn)椤叭背兄Z、定期回訪和技術(shù)引導(dǎo)是受多數(shù)行業(yè)看好的售后服務(wù)體例(免費(fèi)安裝很多企業(yè)不強(qiáng)求),故閥學(xué)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)偏重根據(jù)用戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體例,以知足用戶對售后服務(wù)的需求。
      (作者:佚名編輯:浙江水暖閥門行業(yè)協(xié)會(huì))
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